※請注意：我國政府或駐外機構，並無預算經費支付任何一位國人在國外就醫治療或需要醫療轉送返台衍生的費用。
在澳洲的安全
在澳洲打工度假期間，勿輕忽在澳洲居住生活、工作及旅行時的潛在風險，一定要建立維護自身安全之觀念。
交 通
抵澳洲之後，可持我國駕照、併同國際駕照或經認可的駕照翻譯本，無須換考本地駕照，即可合法駕車。很多赴澳洲的背包客甫抵澳洲，即購車上路。
車禍意外頻傳！！
澳洲除少數大城市都會地區提供比較完善的大眾運輸工具外，其餘地方交通多仰賴車輛。由於很多背包客不熟悉當地交通規則、道路狀況，且駕駛方向與臺灣相反，駕駛習慣不同，極易發生車禍。
在2011年，全澳境內就發生4起5名打工度假臺灣青年不幸罹難的重大車禍；另外還有其他數十起嚴重程度不一的車禍，造成數10名年輕朋友輕重傷。傷重者在當地醫院急救後，因療程較長，有時需返臺治療，除負擔鉅額的醫療費用外，復健過程將長達數個月或數年，甚可能殘廢，遺憾終生。
2011年臺灣打工度假青年在澳洲發生重大死亡車禍統計表 |
| 時間 | 地點 | 死亡人數 | 備註（同起車禍其他受傷者） |
| 4 月 | 西澳 Southern Cross | 1 | 輕傷 1 名 |
| 8 月 | 昆士蘭州 Charleville | 1 | 輕傷 1 名 |
| 9 月 | 西澳 Norseman | 2 | 輕傷 2 名 |
| 12 月 | 西澳 Brookton | 1 | 輕傷 2 名 |
合計 | | 5 | |
交通規則－熟悉並遵守當地交通規則，是赴澳後買車代步最重要的事情。澳洲為右側駕駛，在穿越路口或圓環時，一定先要向右側查看。在「GIVE WAY」（讓路）或「STOP」（停）的交通標誌前，務必確實完止停車，留意讓具有行路優先權的其他幹道車輛先行。在澳洲駕車絕對不要超速，公路上有許多固定式及移動式測速照相設備。在道路施工路段，一定要依現場標示速限行駛。酒後駕車更是危險行為，經測血液中酒精濃度值達到或超過0.05％，就會面臨被吊銷駕照及高額罰鍰。酒醉駕車在澳洲屬刑事犯罪，判決一旦確定，勢將服刑。澳洲警方以嚴格執法聞名，千萬勿存僥倖，逞一時之快。
請瀏覽澳洲各州及領地政府的監理主管機關網站，查閱有關交通規則及駕駛手冊，並仔細閱讀，遵守規定。
澳洲各州及領地監理主管機關的名稱及網址如下（註：下列資 訊在手冊付梓時均正確無誤）：
澳洲首都領地 Road Transport Authority www.rego.act.gov.au
新南威爾斯州 Roads and Traffic Authority www.rta.nsw.gov.au
北領地 Northern Territory Transport Group www.transport.nt.gov.au
昆士蘭州 Department of Transport and Main Roads www.tmr.qld.gov.au
南澳 Transport www.transport.sa.gov.au
塔斯馬尼亞州 Transport www.transport.tas.gov.au
維多利亞州 VicRoads www.vicroads.vic.gov.au
西澳 Department of Transport www.transport.wa.gov.au
道路設施－澳洲非都會地區之公路系統基礎設施，相較落後。維多利亞州境內著名的景觀公路大洋路（Great Ocean Road），也名列澳洲十大危險公路之一。至於鄉間公路多為砂礫碎石路，路幅甚窄，亦無照明設備。規劃外出長途旅遊前， 除車輛進廠保養維修外，亦須確認行經路段的路況是否良好。 許多路段地形的高低起伏變化甚大，路況甚差，遇豪雨時甚至會淹沒道路，僅適合四輪傳動車駛往。倘在高速行進中不慎偏離至路肩或路邊，切勿立刻過度回正，而要適度減至安全時速， 再緩慢駛回主要路面，避免翻車。
動物出沒－澳洲的公路上，特別是日出及黃昏時刻，常有各種動物（袋鼠、鴯鶓、或無柵欄圍牧家畜如牛、羊）出沒，影響交通安全甚鉅，駕車要格外小心。若動物擋在路上或突然從路旁躍出，不要劇烈轉向閃避，否則極可能翻車。
偏遠環境－澳洲非都會區人口稀少，鄉鎮間的距離，甚至是加油站之間，常達百公里之遙，且補給、餐飲、醫療等設施極稀。前往偏遠地區旅行，例如位於南澳的Lake Gairdner，須事先充分掌握當地的地理情況、氣候條件與距離最近的鄉鎮位置等資訊，妥為規劃，並且準備額外的食物、飲水、油料、保暖衣物等物品備用。若計畫前往偏遠地區旅行，可以先向當地警察報備預定前往的路線及折返時間。
通訊設備－澳洲境內廣大的鄉間偏遠地區，幾乎無行動電話基地臺訊號覆蓋，發生意外事故，或車輛故障拋錨時，即使撥打“000”緊急電話，也難以求援。很多發生在偏遠地區的交通意外或事故，就是無法靠手機及時求援，而使傷亡程度加劇！ 如果要遠行出遊到偏遠地區，建議事先租借緊急通訊設備，例如衛星電話，或是「應急指位無線電示標」（Emergency Position Indicating Radio Beacon），簡稱”EPIRB”，以備不時之需。
充分休息－在澳洲鄉間長途駕車時間甚長，景觀單調，駕駛人容易因疲倦而肇事。若長程行車，最好有同伴輪流駕車，而且要以每兩小時停車休息一次為佳，切勿試圖整天長途趕路，尤宜避免夜間駕駛。
車況檢查－許多赴澳打工度假國人為節省開銷，多選購低價且已轉手數次的中古車，車況性能欠佳，也不適合長途行車。 如果駕駛中古車出遊，務請加強對車輛的維修與保養，確保車輛性能安全無虞的情況下方出遊。當然，您在買賣汽車時，也須注意辦妥所有過戶程序，以確保自身權益。
車輛保險－澳洲各州及領地均有相關的立法，規定所有機動車輛於申領牌照或繳驗年度登記費時，都必須支付保險費，納入投保「強制第三人責任險」（ Compulsory Third Party Insurance）。各州及領地政府均設有相關專責機關，或透過承保的保險公司，受理轄區內發生汽車交通事故致傷害、殘廢者之本人，或死亡者之遺屬所提出之理賠申請，並對申請人提供包括傷害醫療費用、殘廢及死亡等不同項目的給付或賠償金。澳洲各州及領地政府受理強制第三人責任險申請理賠的機關名稱及網址如下（註：下列資訊在本手冊付梓時均正確無誤）：
澳洲首都領地 Department of Treasury 網站: www.treasury.act.gov.au/compulsorytpi/index.shtml
承保之保險公司：NRMA 網站: www.nrma.com.au
新南威爾斯州 Motor Accidents Authority 網站: www.maa.nsw.gov.au
北領地 Motor Accidents Compensation 網站: www.tiofi.com.au
昆士蘭州 Motor Accident Insurance Commission 網站: www.maic.qld.gov.au
南澳 Motor Accident Commission 網站: www.mac.sa.gov.au
塔斯馬尼亞州Motor Accidents Insurance Board 網站: www.maib.tas.gov.au
維多利亞州 Transport Accident Commission 網站: www.tac.vic.gov.au
西澳 Insurance Commission of Western Australia 網站: www.icwa.wa.gov.au
至於車險部分，若所購中古車市場價格不高，或許沒意願投保車輛「綜合損失險」（Comprehensive Insurance），然一旦發生車禍造成自車或對方車體損壞，縱使人身無恙，仍需要支付數額龐大之修車費用。若有肇事過失責任，還須支付對方所提出包括車體損壞及其他損失之高額賠償請求。通常當對方或其保險公司向您請求賠償無著時，將可能採取法律途徑，向法院提起賠償訴訟，一旦受理成為被告，將衍生法律上的債務問題。所以，不論您在澳洲開甚麼車，建議您至少要購買保費比較便宜的「第三人財產損壞險」（Third Party Property Damage Insurance）。如此，在發生交通事故後，可以由保險公司支付對方維修車輛的費用。
為避免行車途中車輛突然故障拋錨或爆胎，動彈不得，建議您考慮加入保險業者提供的道路救援（Roadside Assistance）服務，服務項目包括拖吊、換胎、開鎖、充電或換電池、補充油料等。加入這類服務會員一年的年費，往往會低於萬一拋錨時， 請求拖吊車來拖吊一次的高額收費。
若您向租車公司租車旅行，建議您要同時向租車公司額外購買「車禍自付額減免險」（Accident Excess Reduction）。萬一發生交通意外事故，造成租賃的汽車損壞時，此項保險可以減免承租人必須償還給租車公司的車輛修理費用。
工 作
職場工安－部分職場工作十分耗費體力。在都會地區的工作場所，例如在餐館清洗鍋碗、或在旅館擔任打掃清潔工，危險性尚低；但若到鄉間地區工作場所，例如礦場、屠宰場、果園採收、水產養殖、蔬菜種植包裝、食品加工廠、屠宰場、鋼鐵鑄造廠等地方，其危險性相對升高。如果需要操作機械器具，就更必須特別注意工作場所的安全。
如果您的工作必須操作機械器具，從事這項工作之前，雇主有法律責任提供您完整的職前工作教育訓練，使您熟悉機具的作業流程，以及操作安全守則。另外，千萬勿超時加班，易因過勞發生工安意外！
法律保障－澳洲聯邦政府以及各州與領地政府，均制定工作健康及安全（Work Health and Safety）等相關法律，對雇主（含政府機構在內）在工作場所，針對健康與安全事項所應履行的義務，詳加規範。各州及領地政府另設有專責機關，負責執行工作健康與安全的相關法律，並受理勞工在工作場所發生意外受傷，申請保險理賠給付相關事宜。在澳洲打工，同樣適用這些法律規範，雇主必須依法為打工者辦理工作場所的安全保險，萬一在工作時不幸受傷，方可獲得應有的理賠。
澳洲各州及領地掌理工作健康安全主管機關的名稱及網址如下
（註：下列資訊在本手冊付梓時均正確無誤）：
澳洲首都領地 WorkSafe ACT www.worksafe.act.gov.au/health_safety
新南威爾斯州 WorkCover Authority of NSW www.workcover.nsw.gov.au
北領地 NT WorkSafe www.worksafe.nt.gov.au
昆士蘭州 WorkCover Queensland www.workcoverqld.com.au
南澳 Safe Work SA www.safework.sa.gov.au
塔斯馬尼亞州 Workplace Standards Tasmania www.wst.tas.gov.au
維多利亞州 WorkSafe Victoria www.worksafe.vic.gov.au
西澳 WorkCover WA www.workcover.wa.gov.au
生 活
居住安全－倘選擇住在專供背包客的價廉青年旅館，或是由雇主提供的集合式住宅（例如在鄉下農場），或是與其他背包客共同合租一間房子。這些住宿的地點都是以床位為計算租金的單位，而每個房間視其大小，可能會有2至8個床位。由於多人同住一屋，出入複雜，門禁管理欠缺，門窗平時亦未上鎖，常常發生背包客個人重要物品（如護照、筆電或平板電腦等） 遭竊情形。請特別留意個人隨身物品的保管。
單獨外出－特別是女性，應儘量避免在清晨或深夜行人稀少或光線不足的地方行走，要隨時提高警覺。在都會地區工作的背包客，曾發生遭搶，或被當地不良青年、酗酒鬧事者、流浪原住民的騷擾攻擊、言語恐嚇或被毆打的情事，造成財物損失及精神身體上的傷害。
戶外活動－澳洲登山、跳傘、潛水、衝浪、泛舟、滑翔翼、拖曳傘、熱氣球、輕航機、高空彈跳及各類野外或水上活動等甚為普及。由於有些活動較具有危險性，請評估自己的體能及健康狀況，確認旅行保險或醫療險的給付項目，是否包括從事這類活動所造成的意外傷害，並且要找合格的教練或專業人員指導陪同，檢查必要的裝備，遵守安全規定。
聯繫家人－在澳洲打工度假，可能經常外出旅行，請經常與在台家人保持聯繫，避免家人擔憂。讓家人隨時知道您目前居住地方、工作場所、同行或同住朋友的名字與電話、旅行的日期及目的地等。
尋求協助
在澳洲這段期間，難免會發生一些意想不到的狀況或問題，甚至是意外事件，需要尋求幫助。所以，您必須知道萬一發生問題或面臨困難時，有哪些管道可以尋求協助。
駐外機構－我國政府在澳洲設有四個駐外機構，分別在首都坎培拉的駐澳大利亞代表處、駐雪梨辦事處、駐墨爾本辦事處及駐布里斯本辦事處。這4個駐澳機構除可提供您一般的領事服務，例如護照換發、文件證明外，當您在澳洲發生急難時，例如車禍、遭逮捕拘禁、天然災害，也樂願提供急難救助。我國在澳洲4個駐外機構的地址、聯繫方式及其領務轄區如下：
駐澳大利亞代表處（轄區：坎培拉首都領地、西澳）
電話：（02）6120-2000
傳真：（02）6273-0748
地址：Unit 8, 40 Blackall Street, Barton ACT 2600
電子郵箱：tecoaus@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU
緊急聯絡電話：0418-284-531
請注意：緊急聯絡電話是專供發生急難事件緊急求助之用 (例如：重大車禍傷亡、被逮捕拘禁、有關生命安危緊急情況等)，非急難事件，請勿撥打！
一般護照、文件證明等申請事項，請於週一至週五澳洲東部標準時間（Australian Eastern Standard Time）上午9 時 至下午5 時以辦公室電話洽詢。
駐雪梨辦事處（轄區：新南威爾斯州）
電話：（02）9223-3233
傳真：（02）9223-0086
緊急聯絡電話：0418-415-572
地址：Suite 1902, Level 19, MLC Centre, King Street, Sydney, NSW 2000
電子郵箱：tecosydney@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU/SYD
駐墨爾本辦事處（轄區：維多利亞州、塔斯馬尼亞州、南澳州）
電話：（03）9650-8611
傳真：（03）9650-8711
緊急聯絡電話：0413-880-934
地址：Level 46, 80 Collins Street, Melbourne, VIC 3000
電子郵箱：tecomel@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU/MEL
駐布里斯本辦事處（轄區：昆士蘭州、北領地）
電話：（07）3229-5168
傳真：（07）3229-8881
緊急聯絡電話：0437-921-436
地址：Level 34, Riparian Plaza, 71 Eagle Street, Brisbane, QLD 4000
電子郵箱：tecobne@gmail.com
網址：www.roc-taiwan.org/AU/BNE
護照遺失或被竊
申請補發－護照是在國外旅行的國籍身分證明文件，請妥慎保管。萬一不慎遺失或被竊，可依據所居住的地方，就近向駐澳大利亞代表處、駐雪梨辦事處、駐墨爾本辦事處或駐布里斯本辦事處申請補發。申請補發護照，請先向當地警察機關報案，申請警察機關出具的報案證明，另準備最近6個月所拍攝的彩色半身、正面、脫帽、五官清晰、白色背景之護照專用照片乙式2張，填妥護照申請書，並繳納規費。
在收到補發的護照之後，請記得一定要主動與澳洲移民公民部 （Department of Immigration and Citizenship）聯絡，並依照澳洲移民官指示方式，提供新護照資料（護照號碼、效期），以便澳洲主管機關可以更新您澳洲簽證內的護照資料，如此可避免您未來持用新護照入出澳洲國境時，因為護照資料不符而造成通關延誤的困擾。
遭逮捕拘留
領事通知－如不慎觸犯澳洲的法律，遭澳洲執法人員逮捕拘留，有權向澳洲執法或司法人員提出要求，請求由我國駐澳人員提供領事協助。澳洲政府官員，會先徵詢意願，是否願意就個人被逮捕拘留的事通知我國駐澳機構，若表示願意，澳洲的官員才會通知我國駐澳機構。依國際法及慣例，領事通知必須確經當事人表示同意後，當地國的官員才會執行。
領事協助－我國駐澳機構在接獲澳方的通知後，可以對遭拘捕的國人提供領事協助，包括領事探視權（會晤及通話）、通知家屬或親友、派員或陪同協助家屬前往監所探視慰問、法院開庭審理時派員旁聽，協助瞭解司法程序的進展、協助安排尋找適當的律師或翻譯人員等。
駐外機構對遭逮捕、羈押或服刑中的國人所提供之領事協助，都是在尊重駐在國司法的原則下，依國際法、國際慣例及駐在國相關法律執行。所以駐外館處無從介入或干涉外國的司法程序，無法提供涉及司法事件的法律意見；駐外人員也不能擔任司法事件的代理人、通譯人員、或代為出庭，不能擔任刑事事件的具保人及民事事件的保證人。
實 例 慶洋（化名）在2009年到新南威爾斯州打工，找到一份工作輕鬆，工資極高的送貨工作。慶洋正慶幸自己打工的運氣超好時，當年5月，慶洋突然被警方逮捕羈押，被控告協助他人持偽造信用卡詐欺。我駐澳機構接獲澳方通知後，立即通知慶洋在臺灣的家屬，協助慶洋在當地委任通曉華語的刑事律師為他辯護，並且派人去看守所探視，轉達政府的關切及慰問。慶洋是在毫不知情的情形下，被詐騙集團的雇主利用擔任「車手」，運送不法所得的物品，他覺得被控違法十分冤枉。慶洋在被羈押1個多月後，經過法院數度開庭審理，終於獲判無罪釋放。慶洋被不法人士以高工資、低工時利誘，差一點就成為犯罪集團的共犯，最後雖然在司法程序中證明自己的清白與無辜，但他的家庭卻因此付出了鉅額的律師費! |
實 例 緻亭（化名）透過社交網站在網路上認識一位住在國外的外國男性朋友，兩人透過網路交往一段時間，緻亭想和男友一起來澳洲旅遊一段時間。這個外國男友就告訴緻亭，來澳洲旅行之前，請緻亭先到馬來西亞找一位他的朋友提取一件行李箱，然後把那個行李箱隨身帶進澳洲。進入澳洲後，會有另外一個朋友主動聯絡領取這個行李，等拿到行李後，這個朋友會全部負擔緻亭在澳洲旅遊的所有開支。緻亭不疑有他，也沒多問行李箱內裝的是什麼東西，就答應幫朋友帶東西。她在2008 年6月從吉隆坡搭機入境伯斯機場時，當場被澳洲海關及警方查獲行李箱內有3 公斤的粉狀海洛因，隨後被逮捕羈押。我駐澳機構接獲澳方通知後，立即通知緻亭在臺灣的家屬，並且派人陪同家屬去看守所探視。緻亭被控攜帶毒品入境澳洲的案子，最後經法院判決處11年有期徒刑定讞，她必須在澳洲服刑6年6個月，才能申請假釋。緻亭因為一時思慮欠周，付上了失去自由的極高代價，悔不當初！ |
※請注意：
國人若在國外涉及司法案件，所有聘請訴訟代理人、翻譯人員的費用，都必須自行負擔。我國政府或駐外機構，並無預算經費支付國人在國外因案涉訟所需之任何費用。
您不論到國外何處旅行，請務必遵守當地國的法律，千萬不要鋌而走險、以身試法！
法律扶助－澳洲各州及領地政府都設有法律扶助（legal aid） 的專責單位或機關，提供免費的法律諮詢、諮商及相關資訊，轉介義務律師，並對符合資格的社會經濟弱勢者提供法律協助補助款等服務。如果您在澳洲發生法律問題需要法律方面的協助，可以直接與當地法律扶助機關聯繫。
澳洲各州及領地法律扶助機關的名稱及網址如下（註：下列資訊在本手冊付梓時均正確無誤）：
澳洲首都領地 ACT Legal Aid Commission www.legalaidact.org.au
新南威爾斯州 Legal Aid NSW www.legalaid.nsw.gov.au
北領地 Northern Territory Legal Aid Commission www.nt.gov.au/ntlac
昆士蘭州 Legal Aid Queensland www.legalaid.qld.gov.au
南澳 Legal Services Commission of South Australia www.lsc.sa.gov.au
塔斯馬尼亞州 Legal Aid Commission of Tasmania www.legalaid.tas.gov.au
維多利亞州 Victoria Legal Aid www.legalaid.vic.gov.au
西澳 Legal Aid Western Australia www.legalaid.wa.gov.au
遭拒絕入境
簽證註銷－澳洲政府有極為嚴謹的國境管理制度。澳洲簽證僅是可以進入澳洲的必要文件之一，持有效澳洲簽證，並非代表一定可以入境澳洲。倘澳洲駐機場移民官查驗過程中，認定擬入境的外國人會將從事簽證目的不符的活動，有違反移民法之虞，有權力註銷其簽證，並即安排遣返回當事人原出發地。澳洲移民官在機場對有可能違反移民法的外國人進行面談時，如果該名外國人不諳英語，原則上會安排合格的傳譯人員到場或透過電話傳譯，俾該名外國人瞭解程序。如果在入境澳洲時被移民官要求面談，可以主動要求安排傳譯人員。
澳洲移民官如果計畫要註銷外國人的簽證，將先提供一份考慮註銷簽證的書面通知（ Notice of Intention To Consider Cancellation）予當事人，並要求簽名。如果移民官最終決定註銷簽證，也會給當事人一份書面處分通知（Notification of Decision），說明拒絕入境的理由。萬一您被註銷簽證拒絕入境，在等候遣返期間，有權利要求與我國駐澳機構聯繫，我國駐澳機構人員接獲通知後，可以協助通知您的家屬或朋友，轉達無法入境澳洲的訊息。
遭拒原由－依照國際法的一般原則，國家並沒有必然准許外國人入境的義務。由於對外國人入境的准駁決定，是國家主權行為的行使，所以我國駐澳機構對澳洲移民官對我國人作出註銷簽證及拒絕入境的處分，將予充分尊重。過去曾有不少我國人赴澳洲被拒絕入境的個案，澳洲政府基於隱私法的相關規範，無法對第三者透露任何個案被拒絕的原因。但據瞭解，若干背包客以偽造第一年在偏遠地區工作滿3個月的不實工作證明，申請到第二年的打工度假簽證，但在再度入境澳洲時，被移民官查獲造假而拒絕入境；或是在澳洲打工兩年結束返國後，改申請觀光簽證擬在澳洲續長期打工，被移民官認定不符簽證目的而拒絕入境。如果您曾被註銷簽證及拒絕入境，您未來可能會有一段時間被澳洲政府列入管制，無法再赴澳洲。
工作疑義
赴澳簽證目的不符：根據我駐澳大利亞代表處實際訪晤打工度假青年，由於國內年輕就業者低薪化及非全職化之現象日益普遍，目前大多數赴澳青年，主要目的為全時間投入勞動工作賺錢，鮮有從事其他旅遊度假活動。目前我在澳1萬多名打工度假青年早已成為散居在澳洲各地從事農、牧、屠宰、食品加工業等低技術門檻勞務之「台勞」。此與台澳兩國打工度假協議明訂，赴澳主要目的在長期度假，打工係屬附帶，以短期臨時性工作資助補籌旅費知本旨，已有所相違。
人數暴增工作難尋－澳洲政府對我國人申請打工度假簽證，無名額之限制，澳洲相對較高工資水準所產生之經濟誘因， 使我青年近年來對赴澳打工趨之若鶩，蜂擁而至。由於赴澳人數激增，而澳洲勞動市場所能提供之就業機會有限，已逐漸形成粥少僧多工作難尋之情形。
就業資訊－澳洲政府建置一個就業資訊的網路平台－「找工作」（Job Search），免費提供求職者利用，協助盼在澳洲就業者尋覓適當的工作。對背包客而言，季節性短期的採收工作 （harvest job）或許是一種不錯的選擇。有關澳洲政府提供的各種就業資訊， 可以到JobSearch 網站查詢，網址： http://jobsearch.gov.au。
工作待遇－在澳洲打工，有資格享有與澳洲公民及居民一樣的薪資待遇與工作條件（例如工時、休假、加班費、休息時間等），也適用澳洲規範本地勞工的法令。所以，雇主聘僱必須遵行澳洲法令的規定，善盡法律責任，提供不得低於法定基本工資（minimum wage）的薪資、協助辦理薪資所得稅的扣繳、工作場所安全的保險、退撫金（superannuation）的提撥等等。雇主不能以非正式契約，在未經您同意下任意更改工作條件，刪減或扣除工資。強烈建議不要因為一時工作難覓，委屈自己從事不肖雇主提供之不符當地勞工法令規範勞動條件之工作。類此非法工作之工資低於基本工資，且雇主不為勞工辦理申報所得稅、工安保險及退撫基金提撥等法定事項，也就是俗稱所謂的「黑工」。
申訴管道－倘遭雇主短付薪資、超時工作及增加工作項目、不准請假、威脅解雇，甚至被剝削勞力的情形，可直接向澳洲平等工作監察署（Fair Work Ombudsman）各主要城市的辦事處親自提出申訴，或是在平等工作監察署網站（ 網址： www.fairwork.gov.au）下載申訴表後，以傳真、郵寄的方式提出。申訴案會由平等工作監察署的調查官進行調查，若調查屬實，會採取必要的措施保障申訴人權益。
消費爭議
赴澳洲打工度假期間，難免在購物或消費時，對業者提供之商品或服務感到不滿意，而無法獲得滿意的答覆或解決。澳洲是一個對消費者保護立法完備的國家，聯邦政府設有澳洲競爭及消費者委員會（Australian Competition & Consumer Commission），網站：www.accc.gov.au，受理消費者提出申訴；各州及領地政府也設有專責機關，處理消費者問題，保障消費者權益。
澳洲各州及領地消費者保護機關的名稱及網址如下（註：下列資訊在本手冊付梓時均正確無誤）：
澳洲首都領地 Office of Regulatory Services www.ors.act.gov.au/community/fair_trading
新南威爾斯州 NSW Fair Trading www.fairtrading.nsw.gov.au
北領地 Consumer Affairs, Department of Justice www.consumeraffairs.nt.gov.au
昆士蘭州 Office of Fair Trading www.fairtrading.qld.gov.au
南澳州 Consumer and Business Services www.ocba.sa.gov.au
塔斯馬尼亞州 Consumer Affairs and Fair Trading www.consumer.tas.gov.au
維多利亞州 Consumer Affairs Victoria www.consumer.vic.gov.au
西澳 Consumer Protection, Department of Commerce www.commerce.wa.gov.au/ConsumerProtection/
編後語：馬總統鼓勵我青年朋友出國“壯遊＂，豐富人生閱歷，拓展國際觀。外交部多年來推動與相關國家簽署打工度假協定，目前已與韓國、日本、紐西蘭、澳洲 及加拿大、德國、英國等7國簽署協議、瞭解備忘錄、換函或聯合聲明，提供我國人赴海外打工度假管道；然協定僅係架構性規範，未能盡臚列各項應備及注意事項；我青年朋友在海外打工度假意外事故時有所聞，為防範憾事滋生，本部爰蒐羅各方意見，編纂本手冊，供外界參考，容或有未盡之處，外交部將隨時於網頁上更新。
在澳洲打工度假常備電話一覽表
駐澳大利亞代表處編製
101年11月
當您在澳洲打工度假期間，或許會遭遇到一些困難，或是突然發生問題，而需要協助解決。為了幫助您在面臨突發狀況或問題時，可以隨時聯繫澳洲政府的主管或權責機關，請求協助及處理問題，我們將背包客在澳洲打工期間，最經常需要使用的電話號碼彙編如下，希望提供您參考，以備不時之需。
| 使用情形及說明 | 電話號碼 | 機關單位 |
當您發生意外、交通事故致重大傷亡，或重病、火災、天災、重大刑案及其他危急生命安全之緊急情形時，向警察、救護車及消防隊緊急求助。
如果您擔心報案時英語溝通的問題，撥通後要先告訴值勤人員需要”Police”、或”Fire”、或”Ambulance”，然後再要求”Mandarin Interpreter”（華語口譯人員），值勤人員就可以安排口譯人員於電話中提供翻譯，協助報案。 | 000 | 警察、救護車、消防隊
Police, Ambulance, Fire Brigade |
| 當您發生無人員傷亡的交通事故、遭遇輕度犯罪而沒有危急生命狀況時的非緊急事件（例如：被竊、被搶或被人騷擾等）；或是當您的友人已失去音訊一段時間且無法聯絡，需要通報失蹤人口；或是當您需要其他警察協助的非緊急事件（例如：查詢案件偵辦情形等）。 | 131444
(維多利亞州除外) | 警察Police |
| 當您想與澳洲各政府機關聯繫，需要英語翻譯的協助，可先撥此電話，請求華語口譯人員以三方通話方式，翻譯協助溝通。與政府機關聯繫的口譯服務費，是由該政府機關支付，發話人不用付費。至於非政府機關，除醫院等特定機構外，則非免費口譯服務的適用對象。 | 131450 | 全國翻譯及口譯服務局
Translating and Interpreting Service (TIS) National |
| 當您在澳洲境內要申請第二年打工度假簽證，或是想申請其他類別的澳洲簽證，需要洽詢申請簽證的所有相關事項，包括詢問申請程序、資格要件、應備文件等。 | 131881 | 移民公民部Department of Immigration and Citizenship |
| 當您覺得澳洲移民公民部處理您簽證申請個案有錯誤或疏失，不服簽證處分的結果，想提出申訴。 | 133177 |
| 當您遭遇雇主或仲介不支付工資、拖延支付工資、少付工資、強迫加班無加班費、強迫您從事非議定的工作項目、不同意休假、威脅解雇、有歧視待遇等，不符合澳洲勞工法令規範的情形，需要提出申訴。 | 131394 | 平等工作監察署
Fair Work Ombudsman |
| 當您需要查詢有關個人所得稅申報、退稅等相關諮詢服務。 | 132865 | 澳洲國稅局
Australian Taxation Office |
| 當您對澳洲國稅局處理個人退稅事務結果不滿，需要提出申訴。 | 1800199010 |
| 當您對澳洲聯邦政府機關（包含移民公民部、澳洲國稅局）、澳洲聯邦警察、澳洲郵政等所作之處分或服務不服或不滿，想提出申訴。 | 1300362072 | 聯邦監察署
Commonwealth Ombudsman |
| 當您對所購買之商品或服務產品不滿意，與業者發生爭議卻無法解決，為保障自身消費者權益，需要提出申訴。 | 1300302502 | 澳洲競爭及消費者委員會
Australian Competition & Consumer Commission |
| 當您覺得被他人性騷擾，或受到年齡、種族、性別等歧視，需要提出申訴。 | 1300656419 | 澳洲人權委員會
Australian Human Rights Commission |
| 當您有民事或刑事上的法律問題，需要法律諮詢及法律扶助服務。 | 各州及領地政府之法律扶助機關
Legal Aid |
| 首都領地 | 1300654314 |
| 北領地 | 1800019343 |
| 昆士蘭州 | 1300651188 |
| 新南威爾斯州 | 1300888529 |
| 維多利亞州 | (03)92690120 |
| 塔斯馬尼亞州 | 1300366611 |
| 南澳 | 1300366424 |
| 西澳 | 1300650579 |
| 當您因心理或生理或其他因素產生輕生念頭，需要心理危機處理之輔導與協助。 | 131114 | 生命線
Lifeline |
出發前的準備 / 
