Hello, 隨我同行的伴 已於4/9號完成體檢 可是遲

Hello, 隨我同行的伴
   已於4/9號完成體檢
   可是遲遲尚未收到電子簽證??

   然後也有寫信去詢問!~
   直到今天~才收到回信 (如附件)
   但從文件內容只知道體檢報告
   還卡在MOC那邊...
   請問有人遇過此情形嗎?
   或是可以幫我看一下這是甚麼情況...
   過了13天了~簽證都沒下來
   實在焦慮...(畢竟我的簽證1周內就下來了)
求助....